私は勤務先で
スタッフ間のコミュニケーション向上の
目的として年に4回くらい
業務の間に30分程度
「傾聴のトレーニング」と称し
勉強会を行っています
参加者お互いペアになって
話を聴く、聴いてもらう
本当に30分で完了させるので
短い時間ですが
その短さの中に
深さがあると思っています
ワークの最後に”thanks card”と
名付けた小さなメモ紙に
ペアになってくれた側の
良い所3つを書いて
渡し合うことを続けています
先日の勤務で上長から
「”thanks card”を貰うと
嬉しい気持ちになるね~」
「院内のみんなに
渡し合えるといいよね~」と
とてもプラスの声掛けを
頂いて嬉しくなりました
ありがとうを
貰うといい気持ちですね